Gerente Operação Loja | Loja Natal Shopping/RN
Vem Pra Vivo!
VP B2C
Diretoria Regional Nordeste
Local de Trabalho : Loja Natal Shopping / RN
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia!
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão operacional da pessoas;
- Executar processos de RH como Admissão e Demissão;
- Promover clima e ambiente adequado ao trabalho;
- Dimensionar equipe e garantir adesão ao planejamento de escala;
- Treinar e garantir adesão da equipe na capacitação fornecidos pela empresa;
- Participar ativamente dos treinamentos;
- Disseminar conhecimento e informação da empresa para a equipe (ex. através das matinais);
- Gerir estoque e caixa;
- Garantir satisfação dos clientes que passam pela sua loja;
- Garantir qualidade nas vendas, atendimentos e na execução dos procedimentos;
- Garantir positivação conforme mapa de PDV, em conjunto com Líder de Visual Merchandising;
- Garantir execução correta dos processos e procedimentos da empresa na loja e pela equipe;
- Monitorar atendimentos, auxiliar equipe da loja na conversão das vendas;
- Monitorar TME e SMP;
- Gerir Fluxo de Clientes no salão de vendas;
- Garantir a medição correta do SMP, inclusive a execução correta do processo de contingencia;
- Seguir regras da Anatel;
- Executar os procedimentos de segurança conforme orientação da empresa;
- Executar os processos administrativos da sua loja;
- Abertura e fechamento de loja e caixa SAP;
- Substitui o Gerente Geral durante a sua ausência;
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos.
Requisitos e qualificações
- Desejável Ensino Superior Completo;
- Compromisso com a qualidade e ética;
- Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
- Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
- Disposição para fazer acontecer os resultados;
- Resiliência para encarar os desafios;
- Ser antenado (a) e conectado (a);
- Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você :
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
- Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto;
certificações e cursos online.
Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno à nível Brasil! #VivoMinhaCarreira
De acordo com a elegibilidade da empresa.
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e / ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas!
VivoDiversidade
VemPraVivo
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.
Com a nossa Cultura Digital Colaborativa e seus norteadores - Conexão Humana, Curiosidade Viva, Atitude Transformadora e Ação Responsável - impulsionamos a capacidade humana de ser, sonhar e alcançar o futuro que queremos, por meio da tecnologia e todas as suas possiblidades.
Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura .
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
VemPraVivo
J-18808-Ljbffr
-
Loja de pneus admite Gerente de Loja em Balsas (São Felix). Gerenciar a equipe de vendas e atendimento.Controlar o estoque de pneus e acessórios.Acompanhar metas de vendas e desempenho da loja. Negoc
-
Supermercado admite Gerente de Loja em Londrina (Zona Norte). Supervisionar as operações diárias da loja, garantindo a eficiência das equipes.Gerenciar o estoque, pedidos e reposição de mercadorias.
-
Loja de variedades admite Gerente de Loja em Belo Horizonte (Lourdes). Gerenciar a equipe de vendas, promovendo treinamentos e avaliações de desempenho.Planejar e executar estratégias de vendas para
-
Loja de Eletrodomésticos admite Gerente de Loja em Florianópolis. Gerenciar a equipe de vendas, liderando, orientando e motivando os colaboradores para alcançar as metas de vendas estabelecidas. Gara
-
Comércio Varejista de Moda Masculina admite Gerente Loja em Piracicaba (Centro). Gerenciar a loja.Gerenciar equipe.Analisar indicadores de venda.Responsável por acompanhar os vendedores nas vendas.Pa
-
Loja de roupas admite Gerente de Loja em Curitiba (Ecoville). Gerenciar a equipe de vendas, promovendo treinamentos e avaliações de desempenho.Planejar e executar estratégias de vendas para atingir a